какую именно трубу прорвало? если стояк, то это проблема управляющей компании, если разводка поквартирная, то проблемы собственника. но если есть страховка - послать всех на фиг, пусть идут в страховую и судятся. акт протечки должен быть составлен и подписан в присутствии собственника, виновника залития и управляющей компании. вы такую шнягу подписывали?